به گزارش ميراث آريا (chtn)روابط عمومي وزارت آموزش و پرورش با برقراري خطوط ارتباطي IVR (سيستم پاسخگويي صوتي)، براي انجام همه امور بيمه مربوط به تعويض، تمديد و المثني دفاتر از طريق تلفن گوياي 143 به صورت خودکار و بدون نياز به اپراتور امکانپذير شده است.
براساس اعلام اداره کل بيمه خدمات درماني استان تهران، بيمهشدگان ميتوانند براي دريافت دفترچه بدون حضور در نمايندگيها با درج اطلاعات بيمهاي و کد ملي در سيستم مذکور، دفترچه خود را از نزديکترين نمايندگي دريافت کنند./100