مرتضی رحمانی‌موحد، معاون گردشگری و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در گفتگو با میراث‌آریا(chtn) گفت: طرح ساماندهی و توسعه خدمات سفر ویژه نوروز 94 روز گذشته 15 آذرماه با حضور معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و معاونین وزارتخانه‌ها و روسای سازمانهای عضو ستاد مرکزی به تصویب رسید.
وی ادامه داد: در این جلسه نظر، پیشنهاد و طرح‌های پیشنهادی نمایندگان دستگاه‌های عضو برای بهبود کمیت و کیفیت خدمات ارائه شد و طرح نهایی با نظر موافق اعضا به تصویب رسید.
معاون گردشگری با اشاره به اینکه طرح ساماندهی و توسعه خدمات سفر نوروز 94 مشتمل بر سه بخش اصلی است، یادآور شد: در بخش اول این مصوبه، چگونگی حضور هیات وزیران و ریاست برگزاری جلسات ستاد مورد بررسی قرار گرفته و در بخش دوم سیاست‌ها، اهداف، استراتژی‌های درازمدت ستاد در 12 بند توضیح داده شده است.
رحمانی‌موحد افزود: بخش سوم، طرح عملیاتی ساماندهی و توسعه خدمات برای نوروز 94 که باید توسط ستادهای اجرایی خدمات سفر استان‌ها انجام شود، تبیین شده است، براساس این طرح ستادهای استانی تا پایان سال، 4 ماه فرصت دارند تا اقدامات و برنامه‌های خود را عملیاتی کنند.
وی ادامه داد: جلسات ستادهای اجرایی از نیمه آذرماه به ریاست استانداران به عنوان رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر تشکیل می‌شود، در ماه‌های آذر و دی این جلسات باید در فاصله 15 روز یکبار تشکیل شود و فاصله زمانی تشکیل جلسات در دو ماه پایانی سال باید هر ده روز یکبار باشد.
رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اضافه کرد: عملیات حین ایام نوروز از روز 25 اسفند ماه سال 93 تا 15 فروردین سال 94 انجام می‌شود و در این مدت تمامی دستگاه‌ها و سازمانهای عضو در حال آماده باش کامل هستند.
رحمانی‌موحد یادآور شد: باجه‌های اطلاع‌رسانی، امدادی، پلیس، راهور، راهداری و تمامی دستگاه‌های عضو ستاد در روزهای پایانی سال و 15 روز آغاز سال جدید آماده ارائه خدمات به مسافران و گردشگران هستند، همچنین مانور مشترک اعضای ستاد برای اعلام آمادگی و نحوه ارائه خدمات به مردم، هفته پایانی اسفند برگزار می‌شود.
رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با بیان اینکه طرح نوروزی در 9 بخش تهیه شده است، یادآور شد: شرح وظایف بخش خدمات حمل و نقل در 23 بند، خدمات حوزه امداد و نجات در 14 بند، خدمات امنیتی، انتظامی و ترافیکی در 13 بند، خدمات بخش کمیته هماهنگی، امور شهرداری‌ها و دهیاری‌ها در 19 بند، شرح وظایف در بخش خدمات اسکان و رفاه در 18 بند، کمیته نظارت و تنظیم بازار در 22 بند، کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات در 14 بند، کمیته خدمات بهداشتی، سلامت و محیط زیست در 16 بند و کمیته آمار، اطلاع رسانی و تبلیغات در 26 بند، احصاء شده است.
وی تصریح کرد: براساس مصوبه روز گذشته، ستاد خدمات اجرایی سفر استان‌ها می‌توانند کمیته آمار را از بخش اطلاع‌رسانی و تبلیغات تفکیک کنند.
رحمانی‌موحد همچنین از توزیع فرم نظر سنجی در بین مسافران نوروزی خبر داد و گفت: فرم اطلاعات خدماتی که در استان‌ها به مسافران ارائه خواهد شد به مراکز شهرها ارسال شده و دبیران ستاد در استان‌ها، اواسط اسفند باید این فرم‌ها را به ستاد مرکزی ارسال کنند.
انتهای پیام/
