به گزارش ميراث آريا (chtn) و به نقل از ستاد خبري جشنواره برترين‌هاي صنعت گردشگري ايران، دکتر حميد ضرغام، عضو هيات علمي دانشگاه علامه طباطبايي با بيان اين مطلب گفت: تصور غلطي است که فکر کنيم اين جشنواره ادامه پيدا نکند، بلکه تنها تداوم اين جشنواره است که دستاوردهاي آن را مشخص مي‌کند.

وي ادامه داد: يکي از اقدامات مهمي که لازم است در ايران مورد توجه قرار گيرد، ارتقاي کيفيت خدماتي است که در همه زمينه‌ها به ويژه در صنعت گردشگري به گردشگران ارائه مي‌شود. لذا اين جشنواره مي‌تواند در اين حوزه کمک کند؛ به اين ترتيب کساني که انتخاب شده‌اند تلاش مي‌کنند کيفيت خدمات خود را حفظ کنند تا سال‌هاي آينده نيز برگزيده شوند و آنهايي که انتخاب نشده‌اند سعي مي‌کنند تا خود را به استانداردهاي لازم برسانند.

دکتر ضرغام مهمترين دستاورد اين جشنواره را تعيين و معرفي الگوهاي برگزيده عنوان کرد و درباره چگونگي داوري اين جشنواره نيز گفت: شاخص‌هاي ارزيابي که در زمينه‌هاي مختلف وجود داشته، تا کنون به صورت جمع‌بندي و عملياتي به گونه‌اي که در جشنواره وجود دارد نبوده و اين امر باعث مي‌شود از استانداردهاي جهاني براي داوري استفاده شود که اين کار براي بار اول سخت و پيچيده است.

عضو هيات علمي دانشگاه علامه طباطبايي افزود: برگزاري چنين جشنواره‌هايي در جهان به عهده بخش خصوصي است ولي با توجه به ساختاري که در کشور ما وجود دارد بايد جشنواره مورد حمايت و پشتيباني بخش دولتي نيز قرار گيرد تا به بهترين نحو برگزار شود./100

انتهای پیام/