مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران با اعلام این خبر که دفتر تعطیلات رویایی برای ارائه رضایت نامه مسافرین یک هفته دیگر مهلت دارد، گفت: در حوزه تورگردانی و ارائه برنامه های تور تخصص لازم در فدراسیون فوتبال موجود نیست.

به گزارش میراث آریا(chtn) رجبعلی خسروآبادی با توضیح وضعیت شرکت‌های برگزارکننده تور جام جهانی افزود: 8 دفتر اقدام به برگزاری تور و اعزام مسافر به جام جهانی برزیل کردند که پس ازبازگشت این مسافرین، 24 فقره شکایت از سوی خبرنگاران و عکاسانی که از طرف آژانس  خدمات مسافرتی تعطیلات رویایی به برزیل رفته بودند دریافت کردیم.

مدیرکل میراث فرهنگی تهران ادامه داد: در جلسه‌ای که دو هفته پیش تشکیل شد مجوز فعالیت دفتر خدمات مسافرتی تعطیلات رویایی به دلیل شکایات متعدد مسافرین و نارضایتی این افراد از ارائه خدمات به حالت تعلیق درآمد.

خسروآبادی با اعلام این خبر که جلسه کمیته فنی برای دومین بار در خصوص تصمیم گیری و اعلام نظر در رابطه با شکایات مسافرین جام جهانی از آژانس تعطیلات رویایی عصر امروز، چهارشنبه 25 تیرماه برگزار شد، تصریح کرد: مدیر این دفتر خدمات مسافرتی در این جلسه اعلام کرد که هیچ قراردادی با عکاسان و خبرنگاران شاکی ندارد و این افراد باید برای پیگیری شکایات خود به فدراسیون فوتبال مراجعه کنند.

وی ادامه داد: مدیرعامل دفتر تعطیلات رویایی اعلام کرد که قراردادی بین این شرکت و فدراسیون فوتبال منعقد شده و بنا بر این قرار داد فدراسیون باید از محل اعتبار ضمانت نامه که مبلغ 10 میلیارد ریال است، ضرر و زیان شاکیان را پرداخت کند.
خسروآبادی یادآور شد: اداره کل میراث فرهنگی استان تهران، مجموعه شکایات موجود از دفتر تعطیلات رویایی را به همراه نامه این دفتر برای فدراسیون فوتبال ارسال خواهد کرد تا از موجودی ضمانت نامه دفتر خدمات مسافرتی برای جلب رضایت شاکیان استفاده شود.
مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران در ادامه افزود:  یکی از مسئولین فدراسیون فوتبال در مصاحبه ای اعلام کرده که هیچ شکایتی از تورهای جام جهانی برزیل صورت نگرفته و هیچ پولی از طرف فدراسیون به آژانس تعطیلات رویایی پرداخت نشده است، متاسفم که افرادی بدون تخصص به این مسائل ورود پیدا میکنند و موجب ملتهب شدن فضا می‌شوند.

خسروآبادی تصریح کرد: مدیرعامل دفتر تعطیلات رویایی در جلسه ای که با حضور اعضای کمیته فنی تشکیل شد مدعی شده است مبلغ یک میلیارد و 300 میلیون تومان از فدراسیون فوتبال پول دریافت کرده و در عین حال ضمانت نامه این دفتر در فدراسیون فوتبال موجود است.

وی یادآور شد: وجود مسافران شاکی، پرداخت یک میلیارد و 300 میلیون تومان پول از سوی فدراسیون فوتبال به آژانس تعطیلات رویایی و وجود ضمانت نامه ای به مبلغ یک میلیارد تومان که باید برای جبران خسارت شاکیان هزینه شود واقعیت‌هایی است که فدراسیون فوتبال با آنها مواجه است.

مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران با بیان اینکه در جلسه 25 تیرماه،  یک هفته زمان به دفتر تعطیلات رویایی برای ارائه رضایت نامه مسافرین داده شد، گفت: مدیرعامل این دفتر اعلام کرد زمان کافی برای اخذ رضایت نامه از مسافرین نداشته و به همین دلیل اعضای کمیته با تمدید مهلت ارائه این مدارک به آژانس تعطیلات رویایی موافقت کردند.

خسروآبادی افزود: با توجه به اینکه مجوز فعالیت این دفتر به حالت تعلیق درآمده است در صورت عدم ارائه رضایت نامه شاکیان در مدت زمان تعیین شده، مجوز دفتر تعطیلات رویایی لغو می‌شود.
وی در پایان تصریح کرد: دخالت فدراسیون فوتبال در این مسئله دخالت فنی نبود چراکه در حوزه تورگردانی و ارائه برنامه های تور تخصص لازم در فدراسیون فوتبال موجود نیست.

انتهای پیام/