به گزارش میراث‌آریا به نقل از روابط‌عمومی اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی، سید جواد موسوی امروز دوشنبه هشتم فروردین ماه 1401 با اعلام این خبر افزود: «طرح‌های نظارتی بر تاسیسات گردشگری استان از ابتدای اسفند ماه سال گذشته آغاز شده و در مرحله اول نقایص موجود در تاسیسات گردشگری به آن ها اعلام شده است.»
او ادامه داد: «همچنین در ادامه تا قبل از نوروز برای بار دوم تمامی تاسیسات گردشگری و مراکز اقامتی مورد بازدید بازرسان قرار گرفته‌اند.»
موسوی با بیان این‌که نظارت بر تاسیسات گردشگری بعد از عید نیز تداوم داشته است، اظهار کرد: «در راستای رعایت حقوق مسافران و رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی، ۷۲۲ بازدید و نظارت از مراکز اقامتی، رستوران‌ها، مراکز پذیرایی و بین‌راهی، دفاتر خدمات مسافرتی، مهمانسراها، خانه مسافرها و... انجام شده است.»
مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی افزود: «از این میزان بازدید، 49 مورد اخطار و تذکر دریافت کردند. همچنین 106 مورد شکایت واصله از مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی و تورها به دست ما رسیده که رسیدگی شده است.»
موسوی با بیان این‌که به شکایت‌ها به صورت تلفنی نیز رسیدگی می‌شود گفت: «شهروندان در صورت نارضایتی یا شکایت از خدمات‌دهی با شماره تلفن‌های 09629 یا 37045 -051 تماس بگیرند.»
او یادآور شد: «خراسان رضوی بیش از 2500 تاسیسات گردشگری و مرکز اقامتی تحت نظارت اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان قرار دارد.»
انتهای پیام/
