به گزارش میراث آریا، نادر زینالی روز جمعه ۸ فروردین ۱۴۰۴، اظهار کرد: در طول ایام نوروز، شکایات ثبت‌شده در استان البرز در مقایسه با سایر استان‌ها در کمترین سطح قرار داشت که نشان‌دهنده تلاش‌های صورت‌گرفته در حوزه نظارت و ارائه خدمات مطلوب به گردشگران است.

سرپرست اداره‌ کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان البرز افزود: از مجموع شکایات ثبت‌شده، سه مورد مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی و یک مورد از هتل‌های استان بوده که برخی از این موارد رفع شده و سایر موارد نیز در دست بررسی قرار دارد.

او همچنین از مسافران و شهروندان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا کاستی در خدمات گردشگری، موارد را از طریق سامانه‌ ملی سفر به شماره ۰۹۶۲۹ اطلاع دهند تا در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

انتهای پیام/