به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط‌عمومی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر، در متن این اطلاعیه آمده است:

«-در برگزاری تورهای طبیعت‌گردی، دفاتر خدمات مسافرتی به عنوان کارگزار ملزم به رعایت حقوق مسافرین هستند. این حقوق شامل اطلاع‌رسانی مناسب، شفاف و همچنین تبیین کامل شرایط سفر و ارائه خدمات و تسهیلات مورد توافق با گردشگران می‌باشد.

- کارگزار موظف است در تورهای طبیعت‌گردی همانند سایر تورهای گردشگری، بیمه مسئولیت مدنی سفر را در مورد مسافر اعمال کرده و در صورت بروز هر گونه حادثه در محدوده مکانی و زمانی سفر، بر اساس شرایط بیمه تحت پوشش اقدام نموده و تجهیزات لازم را به منظور انجام کمک‌های اولیه و امداد و نجات به همراه داشته باشد.

-استفاده از راهنمای طبیعت‌گردی یا راهنمای کوهستان که دارای مجوز فعالیت از سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری باشند، الزامی و از حقوق قابل پیگیری مسافران به‌شمار می‌آید.

- توصیه می شود در روز دیدار با طبیعت از روشن کردن آتش به‌ویژه در مسیر باد خودداری کرده و قبل از ترک محل از خاموش بودن کامل آن اطمینان حاصل نمایید.

- با عنایت به اهمیت حفظ محیط‌‌زیست توصیه اکید می شود زباله های خود را رها نکرده و در پاکیزه نگه داشتن محیط زندگی بکوشیم و ضمن استقرار در اماکن تعریف شده، در صیانت از طبیعت همت بگماریم.

- به مسافران و هموطنان عزیز توصیه اکید می شود پیش بینی های سازمان هواشناسی درباره وضعیت هوا را جدی گرفته و قبل از رفتن به محیط های طبیعی با 134 برای اطلاع از شرایط آب و هوا تماس گرفته و از اقامت در حریم رودخانه‌ها پرهیز نمایید.

 سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخگویی به شکایات 09629

دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر»

انتهای پیام/