به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط‌عمومی میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان مرکزی، حسن حسینی امروز 8 خرداد 1401 با اشاره به بررسی و رسیدگی سه مورد شکایت از دفاتر خدمات مسافرتی در جلسه کمیته فنی، اظهار کرد: «جلسه کمیته فنی بدوی رسیدگی به شکایات و جلسه کمیسیون فنی دفاتر با حضور مسئول حراست اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، واحد حقوقی، اعضای انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و متقاضیان برگزار و سه مورد شکایت از آژانس‌های مسافرتی بررسی شد.»
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان مرکزی گفت: «در این جلسه درخواست و شکایت سه نفر ارباب‌رجوع مورد بررسی قرار گرفت و مستندات ارائه شده بررسی شد و بر اساس دفاع و مستندات رای صادر و متعهد موظف به اجرای دستور جلسه شد.»
حسینی با تاکید بر اینکه طبق آیین نامه نظارت بر تأسیس و فعالیت دفترهای خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی، رسیدگی به شکایات گردشگران اعم از داخلی و خارجی از تاسیسات و موسسات گردشگری بر عهده این اداره‌کل است گفت: «اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان در راستای تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به این شکایات، اقدام به تشکیل کمیته بدوی رسیدگی به شکایات در حوزه تاسیسات گردشگری کرده است.»
انتهای پیام/
