به‌گزارش میراث‌آریا به نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خوزستان، پیمان نبهانی 21 شهریورماه 1401 با اشاره به این‌که صنعت گردشگری سومین صنعت پول‌ساز جهان و اولین صنعتی است که بیشترین ایجاد شغل را دارد گفت: «امروزه، گردشگری یکی از علمی‌ترین و به‌روزترین فعالیت‌های جهان به شمار می‌رود که هم در سطح دوره‌های کوتاه‌مدّت از عمومی تا تخصصی و هم مقاطع تحصیلی (کارشناسی تا دکتری) رایج بوده است و آموزش داده می‌شود.»
او افزود: «با وجود قابلیت‌های بالایی که استان خوزستان در زمینه گردشگری دارد، متأسفانه جایگاه متناسب با قابلیت‌های خود را در نظام سلسله مراتبی مقاصد گردشگری ندارد.»
معاون گردشگری مدیرکل میراث‌فرهنگی خوزستان ادامه داد: «گردشگری یکی از صنایع خدماتی است و افراد زیادی در موفقیت آن دخیل هستند و کارکنان در این صنعت باید خود را به بالاترین سطح از عملکرد برسانند تا بتوانند اهداف این صنعت خدماتی را برآورده سازند.»
او اضافه کرد: «گردشگری، فعالیتی خدماتی است و افراد ارائه‌دهندۀ خدمت، بخشی از محصول به شمار می‌آیند، از طرفی، توسعۀ منابع انسانی از ارکان توسعۀ مقاصد، رضایت گردشگران و به تبع آن حفظ و بقای عملکرد سیستم است، بنابراین، تدوین و اجرای راهبرد توسعە منابع انسانی در صنعت گردشگری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و آموزش مهم‌ترین نقش را در این راستا ایفا می‌کند.»
نبهانی عنوان کرد: «بخشی از نارسایی‌های استان در دستیابی به جایگاه مناسب در عرصە گردشگری به ناکافی بودن تعداد نیروی انسانی کارآمد و آموزش‌دیده بازمی‌گردد که در عمل بر توسعە محصول و بازار، زیرساخت‌ها و سرمایه‌گذاری اثرگذار است.»
او تصریح کرد: «باتوجه به رشد روزافزون تکنولوژی و به تبع آن تغییرات در همه صنایع و فعالیت‌ها، در این صنعت نیز نیازمند آموزش‌های متناسب هستیم که برای آن‌ها برنامه‌ریزی های متناسب صورت گرفته است. همچنین باتوجه به این‌که اصلی‌ترین زیرساخت برای بهبود جایگاه گردشگری یک منطقه، بالابردن سطح دانش و آگاهی نیروی انسانی شاغل در آن محدوده جغرافیایی است و رضایت گردشگران منوط به کارکرد درست همان نیروی انسانی است، نمی‌توان از آموزش گردشگری چشم‌پوشی کرد.»
معاون گردشگری مدیرکل میراث‌فرهنگی خوزستان با تأکید بر این که شكل‌گيری، پايداری و توسعه گردشگری در هر جامعه نيازمند آموزش است، افزود: «علاوه بر این‌که درک و شناخت گردشگری و همچنين چگونگی توسعه و پايداری آن در گرو گسترش دانش گردشگری برای درک نيازمندی‌های آن است، زمينههای موفقيت در تجارت گردشگری و همچنين نيازمندی‌های هر جامعه به موضوع گردشگری نیز در آموزش نهفته است.»
او اضافه کرد: «نقش برجسته منابع انسانی در توسعه گردشگری كه ناشی از موضوع آموزش است، می‌تواند با رشد مهارت‌ها و دانش ساكنان محلی، از آنان در رشد اقتصاد محلی و ملی بهره فراوان ببرد.»
نبهانی گفت: «بر همین اساس، اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خوزستان با تمرکز بر آموزش گردشگری تاکنون دوره‌های آموزش گردشگری متنوعی را اجرا کرده است و در این دوره‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت آموزش گردشگری، بر بالا بردن سطح کیفیت عملکرد شرکت‌کنندگان در دوره‌ها، تأکید فراوانی داشته است که این آموزش‌ها به روش‌های هوشمند و بعضاً به شکل مجازی، علاوه بر آموزش حضوری است و محتوای آموزشی این دوره‌ها برای افراد مبتدی و حرفه‌ای نیز قابل استفاده است.»
او خبر داد: «در همین راستا و براساس برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، با همت مدیرکل میراث‌فرهنگی استان و سایر همکاران ما و نیز تعامل سایر دستگاه‌های مرتبط، مقرر شد 15 دوره آموزشی را با عناوین و سرفصل‌های "گردشگری دریایی" با همکاری سازمان بنادر و دریانوردی، "گردشگری جنگ" با همکاری بنیاد حفظ آثار و ارزش‌های دفاع‌مقدس، "گردشگری خوراک" با همکاری صمت، "گردشگری گیاهان دارویی" با همکاری سازمان جهاد کشاورزی و دانشگاه علوم‌پزشکی، "پرنده‌نگری" با همکاری اداره‌کل حفاظت محیط‌زیست، "گردشگری سلامت" با همکاری دانشگاه علوم‌پزشکی جندی‌شاپور اهواز، "مدیریت بازاریابی در گردشگری" با همکاری انجمن صنفی آژانس‌ها، اتحادیه هتلداران و انجمن راهنمایان گردشگری، "خبرنگاری در گردشگری" با همکاری اداره‌کل ارشاد اسلامی خوزستان، "گشت‌های ماجراجویانه" با همکاری اداره‌کل ورزش و جوانان، "گردشگری کودک" باهمکاری آموزش و پرورش و کانون فکری کودکان و نوجوانان، "گردشگری دیجیتال" باهمکاری پارک علم و فناوری، "فن قصه‌گویی در گردشگری" باهمکاری اداره‌کل ارشاد اسلامی و کانون پرورش فکری استان، "آداب پذیرایی و تشریفات" و "خانه‌داری در هتل" با همکاری اتحادیه هتلداران و "مدیریت برخورد اول" با همکاری نیروی انتظامی برگزار کنیم.»
معاون گردشگری مدیرکل میراث‌فرهنگی خوزستان درباره اصول برگزاری این دوره‌های آموزشی گردشگری که بصورت حضوری و مجازی برگزار می‌شود توضیح داد: «در برنامه‌ریزی‌های صورت‌گرفته برای دوره‌های آموزشی که مقرر است انجام شود، سعی شده اصولی همچون انطباق مهارتهايی كه در طول آموزش كسب می‌شود با انتظارات و نيازهای تقاضای گردشگری، ارائه نظام آموزشی گردشگری روزآمد و مرتبط با زمان حاضر، تضمين كارآيی فردی و جمعی با هماهنگ كردن اهداف آموزشی، تضمين حداكثر كارآيی از راه بهينه‌سازی استفاده از منابع، ايجاد هدايت كيفی كه قادر به رفع نقايض موجود بوده و محتوا را بهبود بخشد، رعایت شود.»
او در خصوص اثرپذیری و نحوه ارزیابی اقدامات صورت‌گرفته و اثر عملی در زندگی مردم استان می‌افزاید: «البته شاخص‌های ارزیابی را در برگزاری دوره‌های گردشگری که در سطح استانی و ملی برگزار می‌کنیم مدنظر داریم و تلاش می‌کنیم تا با برگزاری این 15 دوره، به اهداف‌مان دست یابیم.»
نبهانی عنوان کرد: «از جمله این اهداف می‌توان به گسترش گردشگری به همه نقاط استان و دیگر مناطق کشور که بعضاً به امکانات آموزشی، دسترسی کمتری دارند، ایجاد کردن زمینه برای تعامل بین‌دستگاهی و گسترش فرهنگ عمومی‌سازی گردشگری و نشر این صنعت در سازمان‌های دیگر با هدف ارتقای زیرساخت‌های گردشگری، تحقق شعار "آموزش بدون مرز (Education with no border)" با هدف مشارکت در انتقال تجربیات عملی اساتید و آموخته‌های علمی گردشگری به سایر نقاط کشور، آشنایی با فرهنگ سنت‌ها، اقوام و جاذبه‌های گردشگری استان برای افراد شرکت‌کننده و کمک به رشد صنعت گردشگری در استان، ایجاد تبادل و ارتباطات گسترده و یکپارچه جامعه گردشگری و کمک به یکسان‌سازی خدمات علمی و آموزشی در بخش گردشگری در همه نقاط کشور، فرآهم کردن زمینه اشتغال در شهرهای کوچک و تشویق مهاجرت از کلان‌شهرها به سمت شهرهای کوچک، اشاره کرد.»
او یادآور شد: «این دوره‌ها از 30 شهریورماه 1401 به دو صورت حضوری و برخط و کاملاً رایگان در استان برگزار می‌شوند و همزمان نیز درسطح ملی برای افرادی که علاقمند به بهره‌مندی از این دوره‌ها را هستند امکان مشارکت وجود دارد.»
معاون گردشگری مدیرکل میراث‌فرهنگی خوزستان افزود: «همه علاقه‌مندانی که به شرکت در این دوره‌های آموزشی تمایل دارند، می‌توانند تا 29 شهریورماه جاری با مراجعه به نشانی اینترنتی www.sahandetemadarvand.ir ثبت‌نام خود را انجام دهند.»
او خاطرنشان کرد: «به شرکت‌کنندگان در این دوره‌های آموزشی گواهینامه معتبر اعطا می‌شود.»
انتهای پیام/
