به گزارش میراث‌آریا، سید مصطفی فاطمی در هفتمین جلسه ستاد اجرایی خراسان رضوی، بیان کرد: در ستاد مرکزی نگران خدمت‌رسانی به زائران و مسافران در شهر مشهد نیستیم چون فعالیت‌ها و خدمت‌رسانی در طول سال تداوم دارد و استان خراسان از آمادگی برخوردار است.
دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور ادامه داد: هفته گذشته نشستی با حضور وزیر کشور و وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد که رئیس جمهوری هم شرکت کرد، در این جلسه برهماهنگی خدمات‌رسانی به مسافران با محوریت ستاد خدمات سفر استان تأکید شد.
فاطمی با بیان این‌که مدیریت در لحظه از اهمیت برخوردار است، اظهار کرد: گزارش ورود و خروج مسافران را به صورت روزانه دریافت کرد و بر مبنای آن برای خدمت‌رسانی به مسافران تمهیدات لازم‌اندیشیده شود.
مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: با توجه به شرایط آب و هوایی به نوسان آب و هوا توجه ویژه شده و با توجه به پیش‌بینی آب و هوا هماهنگی لازم از طریق ستاد با شهرداری‌ها انجام شود تا ظرفیت اضطراری در این موافع فعال شود.
او به تقاضای بالای سفر به مشهد اشاره کرد و افزود: کمبودهایی در ظرفیت حمل و نقل ریلی وهوایی را داریم که بیشتر سفرها به سمت خودروی‌های شخصی سوق داده است و با توجه به افزایش حجم تردد در جاده‌ها تصادفات و تلفات جاده‌ای نیز افزایش یافته است.
فاطمی بر ضرورت اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی لحظه‌ای تأکید و اظهار کرد: اطلاع‌رسانی رکن اصلی فعالیت‌هایی است که باید انجام شود، اطلاع‌رسانی صحیح و به‌موقع می‌تواند از حوادث زیادی پیشگیری کند یا در حوزه گردشگری رضایت‌مندی مسافران را فراهم کند.
دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور تصریح کرد: تلفن‌های رسیدگی به شکایات در اختیار مردم قرار داده شود و رسیدگی به شکایت‌ها در اولویت قرار گیرد.
انتهای پیام/
نظر شما