ستاد خدمات سفر همدان در ارائه خدمات به گردشگران نقش کلیدی دارد

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان از نشست ستاد خدمات سفر استان همدان با هدف بررسی آمادگی ارگان‌های دولتی و بخش خصوصی برای استقبال از گردشگران، در هتل باباطاهر همدان خبر داد.

به گزارش میراث‌آریا، محسن معصوم علیزاده، ظهر امروز شنبه ۱۱ اسفند در نشست ستاد خدمات سفر استان  ضمن گزارشی از اقدامات انجام‌ شده و برنامه‌های آینده در حوزه گردشگری استان گفت: ۱۰ کمیته تخصصی در ستاد خدمات سفر تشکیل شده که وظایف مهمی در تأمین رفاه گردشگران برعهده دارند.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان تأکید کرد: وظایف این کمیته‌ها به تفصیل به روسای ستادها ابلاغ شده و لازم است جلسات منظم برگزار شود تا اقدام‌های مستند و گزارش‌های جامعی تهیه شود.

ظرفیت‌های اقامتی و پذیرایی استان در ایام نوروز

معصوم علیزاده با اشاره به آمادگی استان همدان برای میزبانی از گردشگران نوروزی، از تأمین امکانات اقامتی مناسب خبر داد و گفت: ۱۸ هتل، ۴ هتل آپارتمان و ۲۷ اقامتگاه بوم‌گردی در سطح استان آماده ارائه خدمات هستند و در مجموع، ۱۲۶ واحد اقامتی با ظرفیت ۴۵۰۰ تخت فعال برای مسافران فراهم شده است.

معصوم علیزاده ادامه داد: ۷۷ دفتر خدمات مسافرتی هدایت و راهنمایی گردشگران را برعهده خواهند داشت که ۱۹۰ راهنمای گردشگری در بخش‌های تاریخی، طبیعی و تفریحی به گردشگران خدمات ارائه خواهند داد و ۲۸ منطقه نمونه گردشگری و ۲۱ هدف گردشگری در استان برای بازدید مسافران در نظر گرفته شده است.

او همچنین اعلام کرد که در سال گذشته، ۲۰ هزار گردشگر خارجی از استان همدان بازدید کرده‌اند و انتظار می‌رود این رقم در سال جاری افزایش یابد.

برنامه‌های امنیتی و نظارتی برای ایام نوروز

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان  افزود: برای تأمین امنیت و رفاه گردشگران، ستاد خدمات سفر استان همدان اقدامات مناسبی را تدارک دیده که می‌توان به فعال بودن ۱۵ پایگاه انتظامی فراجا در سطح استان و  ۳۰ پایگاه امداد و نجات هلال احمر برای خدمات‌رسانی اضطراری، برقراری و فعالیت  ۱۲ پایگاه امداد خودرو  به‌صورت شبانه‌روزی اشاره کرد.

معصوم علیزاده گفت: در این ایام تعطیلات ۱۰ قاضی کشیک برای ارائه خدمات قضایی حضور خواهند داشت و ۴۵ داروخانه شبانه‌روزی در سطح استان برای تأمین داروهای مورد نیاز فعال خواهد بود.

ایجاد پایگاه‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغات گردشگری

او ادامه داد: به‌منظور ارائه خدمات بهتر به مسافران، پایگاه‌های متعددی در سطح استان راه‌اندازی شده‌اند که  ۸ پایگاه اطلاع‌رسانی در سطح شهر و ۲۵ پایگاه در استان برای راهنمایی گردشگران فعال خواهند بود و بیش از ۱۰۰۰ پوستر تبلیغاتی در مبادی ورودی شهرها، پایانه‌ها و مراکز گردشگری توزیع می‌شود.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان افزود: ۱۳ بازارچه صنایع‌دستی موقت و ۴۵ سفره هفت‌سین در میادین و پایانه‌های استان برپا خواهد شد.

نظارت بر بازار و خدمات سفر

معصوم علیزاده گفت: برای کنترل قیمت‌ها و نظارت بر کیفیت خدمات، تمهیدات ویژه‌ای از سوی مدیران کل مربوط در نظر گرفته شده است که ۵۵ بازرس سازمان صمت در ایام تعطیلات برای نظارت بر بازار فعال خواهند بود و ۳۰ بازرس اداره‌کل تعزیرات حکومتی کنترل قیمت‌ها را برعهده خواهند داشت.

او افزود: ۵۰ نفر از همکاران حوزه نظارت بر سرویس‌های بهداشتی و نمازخانه‌ها فعالیت خواهند کرد و ۲۰۰ ناظر دانشگاه علوم پزشکی بر مراکز بهداشتی و درمانی نظارت خواهند داشت و در مجموع، ۳۵۰ نفر در حوزه نظارت بر خدمات گردشگری فعالیت خواهند کرد.

تأمین سوخت و خدمات رفاهی مسافران

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان از آمادگی جایگاه‌های سوخت و پایگاه‌های صلواتی برای ارائه خدمات به مسافران نوروزی خبر دادو گفت : ۱۳ جایگاه سوخت و ۵۹ ایستگاه صلواتی در نقاط مختلف استان خدمات‌رسانی خواهند کرد و۴۸۹ چادر اسکان اضطراری در سه شهرستان استان برای مسافران در نظر گرفته شده است

لزوم تغییر رفتار و بهبود فرهنگ گردشگری در استان همدان

معصوم علیزاده در پایان تأکید کرد که توسعه گردشگری تنها به زیرساخت‌ها محدود نمی‌شود، بلکه تغییر رفتار عمومی و ارتقای فرهنگ میزبانی نیز ضروری است.

او گفت: ما باید رفتارهای مناسبی را در مواجهه با گردشگران داشته باشیم. یک راننده تاکسی، یک فروشنده و همه مردم استان باید با روی خوش و مهمان‌نوازی، تصویر مثبتی از همدان در ذهن مسافران ایجاد کنند و گردشگری تنها به تبلیغات و زیرساخت‌ها وابسته نیست، بلکه نحوه برخورد ما با مسافران نیز اهمیت بالایی دارد.

مدیرکل میراث فرهنگی استان همدان همچنین خواستار همکاری بیشتر همه دستگاه‌ها و نهادهای مسئول شد و از همه مدیران و مسئولان درخواست کرد که مستندات اقدامات خود را به ستاد سفر ارائه دهند تا بتوان گزارش‌های جامعی برای برنامه‌ریزی‌های آینده تدوین کرد.

معصوم‌علیزاده از همه نهادهای اجرایی، رسانه‌ها و مردم خواست تا با همکاری و همدلی، تجربه‌ای خوشایند برای گردشگران رقم بزنند و جایگاه استان را به‌عنوان یکی از مقاصد برتر گردشگری کشور تقویت کنند.

انتهای پیام/

کد خبر 1403121100815
دبیر مرضیه امیری

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha