به‌گزارش میراث‌آریا،‌ رضا صدیق‌نیا امروز شنبه ۲۵ اسفند در جمع خبرنگاران با بیان این مطلب که پروازهای نوروزی از ۲۴ اسفندماه ۱۴۰۳ آغاز و تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت، گفت: برای انجام سفرهای نوروزی امسال در بخش حمل ونقل هوایی تاکنون ۲۴‌هزار و ۳۲۰ مجوز پروازی صادر شده است.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: از مجموع مجوزهای صادر شده ۱۶‌هزار و ۶۲۹ مجوز برای مسیرهای داخلی و ۷۶۹۱ مجوز پروازی برای مسیرهای بین المللی صادر شده است.

او به تشدید نظارت این سازمان و همچنین رصد و پایش نرخ‌های اعلامی بلیت به ویژه در سفرهای نوروزی اشاره کرد و گفت: در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی برخوردهای مقتضی در این خصوص صورت می‌گیرد.

صدیق‌نیا ادامه داد: با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای نوروزی به مسافران توصیه می‌شود برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.

این مقام مسئول از مسافران خواست در صورت مشاهده هر گونه تخلف شکایات خود را به همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی caa.gov.ir ثبت کنند و موضوع در اسرع وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذیربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهد شد.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه افزود: براساس شیوه‌نامه حقوق مسافر شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت تاخیر و یا لغو احتمالی پرواز نسبت به اطلاع رسانی به موقع به مسافران اقدام کنند.

او بر حضور نماینده پاسخگوی شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال‌ها تاکید کرد و گفت: شرکت های هواپیمایی ملزم هستند در صورت بروز تاخیر و یا لغو پرواز برابر شیوه‌نامه حقوق مسافر اقدامات لازم را به عمل آورند.

انتهای پیام/