میلاد عطایی فعال رسانه‌ای استان کرمانشاه در یادداشتی نوشت: با تحلیل داده‌های رفتاری و ترجیحات گردشگران، هوش مصنوعی پیشنهادهای سفارشی مانند انتخاب مقصد، هتل، رستوران و فعالیت‌های تفریحی ارائه می‌دهد. این قابلیت از طریق چت‌باتهای هوشمند و سیستم‌های رتبه‌بندی مبتنی بر داده‌ها امکانپذیر است.

چت‌بات‌ها مراحل رزرو هتل و بلیت را با شبیه‌سازی مکالمات انسانی ساده‌ سازی می‌کنند، ربات‌های هوشمند در فرودگاه‌ها امکان جابه‌جایی هوشمند چمدان‌ها را فراهم می‌کنند، تحلیل داده‌های تقاضا و رقبا به شرکت‌ها کمک می‌کند تا قیمت‌ها را به‌صورت انعطاف‌پذیر تنظیم کنند.

این فناوری امکان بررسی پیشرفته مقاصد سفر از طریق واقعیت مجازی و ارائه اطلاعات بصری با واقعیت افزوده را فراهم می‌کند. این ویژگی به گردشگران کمک می‌کند تا پیش از سفر، محیط مقصد را به‌ شکل سه‌بعدی بررسی کنند.

در استفاده از هوش مصنوعی در گردشگری خدمات به مشتریان هم بهبود می‌بخشد، برای مثال: چت‌باتها به سوالات متداول گردشگران در مورد جاذبه‌ها، خدمات محلی و شرایط اقامتی پاسخ می‌دهند، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی زبان‌های مختلف را به‌ شکل لحظه‌ای ترجمه کرده و ارتباط را تسهیل می‌کنند.

اگرچه هوش مصنوعی مزایای بسیاری دارد، نگرانی‌هایی درباره حریم خصوصی داده‌ها و احتمال سوءاستفاده از اطلاعات شخصی وجود دارد. با این حال، پیشبینی می‌شود این فناوری به یار جدایی‌ناپذیر صنعت گردشگری تبدیل شود و فعالان این حوزه باید برای ادغام آن با زیرساخت‌های خود آماده شوند.

با توجه به پیشرفت‌های فناورانه، انتظار می‌رود هوش مصنوعی در آینده به ربات‌های راهنمای تور، سیستم‌های تشخیص چهره برای احراز هویت، و پلتفرمهای رتبه‌بندی هوشمند گسترش یابد.

هوش مصنوعی با تحلیل داده‌های متنوع و الگوریتم‌های پیشرفته، تجربه سفر را از طریق شخصی‌سازی پیشنهادات، بهینه‌سازی فرآیندها و پاسخ‌دهی هوشمند دگرگون می‌کند. این فناوری با ترکیب داده‌های رفتاری، ترجیحات فردی و شرایط واقعی، خدمات سفارشی ارائه می‌دهد.

هوش مصنوعی با تحلیل تاریخچه جستجوها، فعالیت‌های اجتماعی و نظرات آنلاین مسافران، الگوهای رفتاری آنها را شناسایی می‌کند. این داده‌ها به ایجاد پیشنهادهای سفارشی برای مقاصد سفر، اقامتگاه‌ها و فعالیت‌های تفریحی کمک می‌کند. به عنوان مثال، یک مسافر علاقه‌مند به ورزش‌های ماجراجویی، پیشنهادهایی مانند بانجی جامپینگ دریافت می‌کند.

الگوریتمها با تحلیل داده‌های واقعی، مسیرهای سفر را بهینه‌سازی کرده و گزینه‌های حمل‌ونقل مقرون‌به‌صرفه را پیشنهاد می‌دهند، تحلیل داده‌های تاریخی و فعلی، به پیشبینی الگوهای سفر آینده کمک می‌کند و شرکتها را در برنامه‌ریزی خدمات یاری می‌رساند.

چتبات‌های هوشمند با ارائه پاسخدهی ۲۴ ساعته، سوالات متداول درباره جاذبه‌ها، خدمات محلی و شرایط اقامتی را پوشش می‌دهند. این ابزارها همچنین در فرآیندهای رزرواسیون خودکار و پشتیبانی در شرایط اضطراری نقش کلیدی دارند.

ابزارهای ترجمه هوشمند بر اساس هوش مصنوعی، زبان‌های مختلف را به‌شکل لحظه‌ای ترجمه می‌کنند و ارتباط بین گردشگران و محلی‌ها را تسهیل می‌کنند.

با وجود مزایا، نگرانی‌های حریم خصوصی و تکامل مداوم فناوری از چالش‌های پیش‌رو هستند. صنعت گردشگری باید با یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی در زیرساخت‌ها و رعایت استانداردهای امنیتی، به ایجاد تجربه‌های فراموش‌نشده بپردازد.

الگوریتم‌های هوش مصنوعی با تحلیل رفتار و ترجحات مسافران، مقاصد کمتر شناخته شده را بر اساس علایق فردی (مانند طبیعت‌گردی یا ماجراجویی) پیشنهاد می‌دهند. این سیستم‌ها با دسته‌بندی نقاط دیدنی ناشناخته، کشف آنها را تسهیل می‌کنند.

مسیریابی پیشرفته با VPS، سیستم موقعیت‌یابی بصری مبتنی بر هوش مصنوعی، مسیرهای دسترسی به مناطق دورافتاده را حتی بدون تابلوهای راهنما مشخص می‌کند. این فناوری به ویژه در مناطق روستایی و کویری کاربرد حیاتی دارد.

بازاریابی هوشمند و هدفمند، تحلیل کلان‌داده‌های گردشگری به شناسایی بازارهای بالقوه برای مناطق کمتر شناخته شده کمک می‌کند. هوش مصنوعی با پیش‌بینی الگوهای سفر، امکان تبلیغات شخصی‌سازی شده را فراهم می‌کند.

پیش‌بینی و مدیریت ترافیک گردشگری، الگوریتم‌های پیش‌بینی کننده، توزیع متعادل گردشگران بین مناطق معروف و کمتر شناخته شده را امکان‌پذیر ساخته و از شلوغی بیش از حد نقاط خاص جلوگیری می‌کنند.

تولید محتوای جذاب، هوش مصنوعی با تحلیل تصاویر و ویدئوهای مناطق ناشناخته، محتوای چندرسانه‌ای جذابی تولید می‌کند که می‌تواند در پلتفرم‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود و توجه گردشگران را جلب کند.

بهینه‌سازی عملیات از دیگر کاربردهای حیاتی هوش مصنوعی محسوب میشود، مانند قیمت‌گذاری پویا بر اساس تقاضا و فصول مختلف، یا مدیریت هوشمند چمدان‌ها در فرودگاه‌ها با استفاده از ربات‌ها. واقعیت مجازی و افزوده نیز امکان بازدید مجازی از مقاصد را فراهم کرده و تصمیم‌گیری مسافران را تسهیل می‌کنند.

تحلیل داده‌های عظیم به کمک الگوریتم‌های هوش مصنوعی، پیش‌بینی تقاضا و تقسیم‌بندی بازار را دقیق تر میکند. این فناوری با کاهش خطای انسانی و افزایش سرعت پردازش اطلاعات، به ویژه در بخشهایی مانند تشخیص چهره برای احراز هویت و مسیریابی هوشمند، امنیت و کارایی سفر را ارتقا می دهد.

در نهایت، هوش مصنوعی نه به عنوان جایگزین نیروی انسانی، بلکه به عنوان مکملی کارآمد برای بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان عمل خواهد کرد. این فناوری با ایجاد شهرهای هوشمند و پلتفرم های یکپارچه، چشم انداز صنعت گردشگری را به سمت دیجیتالی شدن و هوشمندی سوق می‌دهد.

انتهای پیام/