بازدید مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری از محل حادثه هتل رامتین تهران

مدیرکل نظارت، ارزیابی و خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی از محل حادثه هتل رامتین پایتخت که دچار حریق شده بود، بازدید کرد.

مدیرکل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

تسریع در استانداردسازی هتل‌های کرمانشاه یک ضرورت است/ در قانون برنامه هفتم بسیاری از مشکلات گردشگری دیده شده است

مدیرکل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: با تسریع در روند استانداردسازی بسیاری از مشکلات هتل‌ها و تاسیسات گردشگری استان کرمانشاه رفع می‌شود.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری مطرح کرد:

نظارت بر تاسیسات گردشگری تعاملی است

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: نشست کارشناسان نظارت و ارزیابی خدمات و تاسیسات گردشگری ادارات کل با محوریت بازدید، آموزش میدانی و عملیاتی برگزار شد.

با امضاء تفاهم‌نامه همکاری مشترک در دستور کار قرار گرفت

بهره‌مندی از ظرفیت‌های سازمان ملی استاندارد در فرآیند استانداردهای گردشگری

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: تفاهم‌نامهِ همکاری مشترک فی ما بین وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و سازمان ملی استاندارد ایران با هدف بهره‌مندی از ظرفیت‌های موجود در فرآیندهای استانداردسازی صنعت گردشگری کشور به امضا رسید و از طریق…

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری تأکید کرد

نظارت مؤثر بر نرخ خدمات قابل ارائه در تاسیسات گردشگری

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نامه‌ای به مدیران کل استان‌ها، بر درج آخرین نرخنامه صادره برای تاسیسات گردشگری از سوی کارشناسان آن اداره‌کل در سامانه جانا تأکید کرد.

مکاتبه وزارت میراث‌فرهنگی با مدیران ‌کل استان‌ها/ از نظارت مستمر بر ارائه خدمات تا حفظ شئونات ماه مبارک رمضان

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نامه‌ای به مدیران کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، مواردی را به‌منظور ارائه خدمات شایسته به مسافران و گردشگران در نوروز ۱۴۰۳ ابلاغ کرد.

ابلاغ دستورالعمل‌های معاونت گردشگری به سامانه‌های رزرو مراکز اقامتی؛

اقامت کودکان ۲ تا ۱۲ سال نیم‌بهاست/ ممنوعیت فروش تخت اضافه به قیمت مشابه سایر تخت‌ها/ تحمیل بسته خدماتی به گردشگران مجاز نیست

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نامه‌ای به سایت‌ها و سامانه‌های رزرو مراکز اقامتی جدیدترین دستورالعمل‌های معاونت گردشگری در نوروز ۱۴۰۳ را به آنان ابلاغ کرد.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

هموطنان پیش از انتخاب مراکز اقامتی به سامانه نماد مراجعه کنند

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: هموطنان پیش از سفرهای نوروزی و انتخاب مراکز اقامتی، با ورود به سامانه نماد به آدرس Namad.mcth.ir از نرخ‌نامه، مجوز فعالیت و سایر اطلاعات مورد نیاز واحد اقامتی مورد نظر آگاهی کسب کنند.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری خبر داد

ممنوعیت افزایش نرخ تاسیسات گردشگری در ایام نوروز ۱۴۰۳

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: تاسیسات گردشگری سراسر کشور مجاز به هیچ‌گونه افزایش نرخی در ایام نوروز ۱۴۰۳ نیستند.

مدیرکل نظارت، ارزیابی و خدمات گردشگری خبر داد:

آموزش تخصصی کارشناسان نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی و راهنمایان گردشگری

مدیرکل نظارت، ارزیابی و خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: آموزش تخصصی کارشناسان نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی و راهنمایان گردشگری با هدف ارتقا و به‌روزرسانی دانش تخصصی نیروهای فعال در صنعت گردشگری کشور انجام می‌شود.

تحرک مناسبی در حوزه گردشگری خراسان شمالی اتفاق افتاده است

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: تحرک در ارتقا کیفیت خدمات و تأسیسات گردشگری، سطح آموزش، تجهیزت هتلی و.. در استان خراسان شمالی اتفاق افتاده است.

در نشست تخصصی معاونان گردشگری استان‌ها؛

موضوعات تخصصی، وظایف و ساختار قانونی دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری تشریح شد

موضوعات تخصصی، وظایف و ساختار قانونی دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نشست تخصصی معاونان گردشگری استان‌ها با حضور معاون کردشگری کشور، مدیران کل معاونت گردشگری و معاونان گردشگری استان‌ها تشریح شد.

مدیرکل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری

پرداخت تسهیلات به دفاتر خدمات مسافرتی در آینده نزدیک شروع می‌شود

مدیرکل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی در جلسه با انجمن دفاتر خدمات مسافرتی استان اردبیل از تصویب پرداخت تسهیلات به دفاتر خبر داد.

علی‌اصغر شالبافیان:

ارزیابی‌های مشتری‌محور منجر به ایجاد محیطی پویا و رقابتی می‌شود/ ارائه راهکارهای خلاقانه در راستای سرمایه‌گذاری سبز/ هم‌فکری برای ورود سرمایه به صنعت گردشگری

معاون گردشگری کشور با بیان اینکه ارزیابی‌ها باید مبتنی بر مشتری و مصرف‌کننده انجام شود، ادامه داد: برای رقابتی شدن حوزه گردشگری نیازمند ارزیابی‌های مشتری محور و گسترش این رویکرد هستیم. 

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

اماکن اقامتی و ستاد اسکان‌های موقت در ایام نوروز از سطح اشغال بالایی برخوردارند/ تجهیز بیش از یک‌هزار و 100 مدرسه در استان فارس

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری گفت: خوشبختانه با تلاش‌هایی که دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر و مدیران‌کل استان‌ها انجام دادند در مجموع از وضعیت مطلوبی برخورداریم و مورد رضایت مسافران و گردشگران است.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در گفت‌وگو با میراث‌آریا تشریح کرد

سیاست‌های معاونت گردشگری برای بازنگری در ضوابط و استاندارد هتل‌ها و تاسیسات گردشگری/ ارزیابی سلیقه‌ای حذف می‌شود

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری با اشاره به همکاری با سازمان استاندارد برای بازنگری ضوابط و استاندارد هتل‌ها و تاسیسات گردشگری به تشریح سیاست‌های معاونت گردشگری در این راستا پرداخت و گفت: هم‌اکنون حدود نیمی از هتل­‌های کشور از لحاظ کیفی در سطح استانداردهای جهانی هستند و هدف‌گذاری ما این…

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

خراسان رضوی به شایستگی از زائران میزبانی می‌کند/ برنامه‌ریزی‌ برای تامین اسکان و پذیرایی، حمل و نقل، ایمنی و بهداشت زائران دهه آخر صفر

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: «انسجام و همدلی خوبی در دستگاه‌های خدمت‌رسان به زائران در مشهد طی دهه آخر صفر شکل گرفته و خراسان رضوی به شایستگی از زائران میزبانی می‌کند.»

بازدید مدیرکل نظارت و ارزیابی وزارت میراث‌فرهنگی از خدمات رسانی به زائران دهه آخر صفر

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی از قرارگاه خدمات رسانی به زائران مشهدالرضا (ع) در دهه آخر صفر و خدمات رسانی به زائران در هتل‌های مشهد بازدید کرد.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

تدوین برنامه‌های قانون هفتم توسعه با محوریت حمایت و تسهیل‌گری بخش خصوصی/ برنامه‌های هفته گردشگری با مشارکت فعالان این حوزه اجرا می‌شود

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری با اشاره به تدوین برنامه‌های قانون هفتم توسعه در حوزه گردشگری با محوریت حمایت و تسهیل‌گری بخش خصوصی، افزود: مالیات، پرداخت تسهیلات با نرخ مناسب همچنین نقش و سهم دستگاه‌های فرابخشی در راستای فراهم کردن زمینه‌‌های رونق گردشگری موضوعات اصلی در برنامه هفتم توسعه…

معاون گردشگری کشور در نشست معاونان سرمایه‌گذاری استان‌ها:

تنوع‌بخشی در حوزه گردشگری اهمیت ویژه‌ای دارد/ بهانه ماندن برای گردشگران را در استان‌ها فراهم کنیم

معاون گردشگری وزارت میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: «تنوع بخشی در حوزه گردشگری از اهمیت بالایی برخودار است و باید بتوانیم با استفاده از این ظرفیت، بهانه ماندن بیشتر گردشگران را در استان‌ها فراهم کنیم.»

مسئول کمیته نظارت ستاد هماهنگی خدمات سفر خبر داد

تشدید نظارت‌ها بر مراکز اقامتی و خدماتی/ پاسخگویی ۲۴ ساعته سامانه ۰۹۶۲۹

مسئول کمیته نظارت ستاد هماهنگی خدمات سفر از تشدید نظارت‌ها بر مراکز اقامتی و خدماتی در تعطیلات عید سعید فطر خبر داد و بر اعلام و ثبت شکایات از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ تاکید کرد.

نشست خبری عملکرد ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر -9

ثبت 95 هزار تماس با سامانه ملی سفر/ بیش از 70درصد شکایت‌ها پاسخ داده شد

مدیر‌کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور اعلام کرد که تلاش شد در ایام نوروز پاسخ به شکایت‌های مطرح شده در سامانه ملی سفر ظرف 24 ساعت انجام شود و تاکنون به بیش از ۷۰ درصد شکایت‌ها پاسخ داده شده است.

به‌منظور بررسی نحوه ارائه خدمات به گردشگران نوروزی انجام شد

بازدید مدیرکل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری از سامانه‌های رزرواسیون و فروش آنلاین

مدیرکل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری به‌منظور بررسی نحوه ارائه خدمات به گردشگران نوروزی، از تعدادی از مراکز و سامانه‌های رزرواسیون و فروش آنلاین خدمات گردشگری از نزدیک بازدید کرد.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

شکایت مردمی سامانه 09629 به سرعت پیگیری می‌شود

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری گفت: «در شکایات‌های مردمی سامانه 09629 بخش‌هایی که مربوط به وزارت میراث‌فرهنگی است از طریق تشکل‌های مربوطه و مدیران بهره‌بردار واحدها به سرعت پیگیری می‌شود و بقیه موارد هم به دستگاه‌های ذی‌ربط که نمایندگان آن‌ها در ستاد حضور دارند، اعلام می‌شود تا در اسرع…

بازدید رئیس ستاد هماهنگی خدمات سفر از اورژانس کشور

علی اصغر شالبافیان رئیس ستاد هماهنگی خدمات سفر صبح امروز جمعه پنجم فروردین ماه 1401 از مرکز اورژانس کشور بازدید کرد.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در برنامه رادیو بهاران اعلام کرد

اعزام گروه‌های نظارتی تخصصی به اماکن گردشگری

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در برنامه رادیو بهاران گفت: «در چند روز گذشته اعزام گروه‌های نظارتی تخصصی به اماکن گردشگری که پروانه فعالیت خود را از وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی دریافت کرده‌اند، آغاز شده است.»