راهنمای گردشگری باید بازدید را به تجربه‌ای ماندگار تبدیل کند

مهناز بغیری، راهنمای گردشگری و کارشناس ارشد آموزش زبان انگلیسی، از سال ۱۳۹۵ فعالیت خود را در این حوزه آغاز کرده است. او که بیشتر تمرکزش بر تورهای فرهنگی در شهر تاریخی استرآباد (گرگان) و استان گلستان است، در گفت‌وگویی از مسیر حرفه‌ای، چالش‌ها و جذابیت‌های این کار سخن گفته است.

مهناز بغیری در گفت‌وگو با خبرنگار میراث‌آریا، درباره ورودش به حرفه راهنمای گردشگری می‌گوید: در دوران کارشناسی و از طریق اردوهای دانشجویی با این حرفه آشنا شدم. پس از بازگشت به گرگان، علاقه‌مند بودم این فعالیت را ادامه بدهم، اما در آن زمان دوره‌های آموزشی مرتبط در شهر ما برگزار نمی‌شد. مدتی با یک آژانس مسافرتی همکاری کردم تا این‌که خوشبختانه دوره‌ها در گرگان راه‌اندازی شد و در آن‌ها شرکت کردم.


این راهنمای گردشگری در حال حاضر دارای کارت رسمی ایران‌گردی و جهانگردی است و درباره فعالیت‌هایش توضیح می‌دهد: تمرکز اصلی من بر تورهای فرهنگی در استان گلستان و به‌ویژه شهر تاریخی استرآباد (گرگان) است. اطلاعات تخصصی درباره تاریخ، فرهنگ، معماری و آداب‌ورسوم منطقه را به گردشگران داخلی و خارجی ارائه می‌دهم. بیشتر تورهای من به‌صورت خصوصی برگزار می‌شوند و به دنبال تجربه‌ای متفاوت برای گردشگران هستم.


او در پاسخ به این سؤال که  موفق چه ویژگی‌هایی دارد، می‌گوید: یک تورلیدر خوب باید بتواند بازدید را برای مخاطب به یک تجربه لذت‌بخش تبدیل کند. وقتی گردشگر بتواند اطلاعاتی ارزشمند و ماندگار دریافت کند و آگاهی‌اش نسبت به میراث طبیعی و فرهنگی افزایش یابد، آن‌وقت است که راهنما وظیفه‌اش را به‌خوبی انجام داده است.


بغیری درباره وضعیت گردشگری در استان گلستان می‌گوید: گردشگری در گلستان باوجود ظرفیت‌های فوق‌العاده‌اش هنوز در ابتدای راه است. زیرساخت‌های موردنیاز به شکل ایده‌آل فراهم نیست و اطلاع‌رسانی کافی به جامعه محلی و حتی گردشگران صورت نمی‌گیرد. این نوپا بودن باعث شده است سهم استان از سبد گردشگری کشور ناچیز باشد و حتی راهنمایان گردشگری نیز در مقاطع مختلف سال بیکار بمانند.


او در ادامه به مشکلاتی اشاره می‌کند که تورهای غیرمجاز برای استان ایجاد می‌کنند: این تورها نه‌تنها به طبیعت و آثار تاریخی آسیب می‌زنند، بلکه احترام لازم به جامعه محلی را نیز رعایت نمی‌کنند. همین امر تعارضاتی بین گردشگران و مردم محلی ایجاد می‌کند و نگاه مثبتی به این صنعت در منطقه باقی نمی‌گذارد.

نقش تورلیدر در معرفی مقصد
این فعال گردشگری استان گلستان معتقد است که تورلیدر نقشی کلیدی در معرفی مقصد دارد. او می‌گوید: راهنمایان گردشگری در انتهای زنجیره برگزاری تور قرار دارند و اگر بتوانند خاطره‌ای خوش برای گردشگران رقم بزنند، آن‌ها را به مبلغانی برای معرفی استان تبدیل خواهند کرد.


او همچنین بر اهمیت استفاده از راهنمایان محلی تأکید می‌کند: راهنماهای محلی به دلیل آشنایی با فرهنگ و حساسیت‌های منطقه و همچنین دلسوزی برای استان، بهترین گزینه برای اجرای تورها هستند. استفاده از آن‌ها می‌تواند بسیاری از مشکلات موجود را حل کند.


بغیری درباره ظرفیت‌های گردشگری استان گلستان توضیح می‌دهد: گلستان پکیجی کامل از جاذبه‌های طبیعی، تاریخی، فرهنگی و قومی است. مناطقی مانند خالد نبی، بندر ترکمن، آشوراده، بافت تاریخی گرگان و آبشارهای متعدد استان از محبوب‌ترین مقاصد گردشگران هستند. اما برای تبدیل گلستان به مقصدی جذاب در سطح کشور، نیاز به برنامه‌ریزی و همکاری همه‌جانبه دستگاه‌های اجرایی و فعالان گردشگری داریم.


او همچنین از مشکلات زیرساختی سخن می‌گوید: برای توسعه گردشگری باید نشست‌های هم‌اندیشی بین فعالان این حوزه برگزار شود. دستگاه‌های اجرایی نیز باید نیازها و امکانات لازم برای گردشگران را بشناسند و برای ایجاد زیرساخت‌های مناسب همکاری کنند.


این تورلیدر گلستانی در پایان به علاقه‌مندان این حرفه توصیه می‌کند: تورلیدری به‌ظاهر جذاب است، اما سختی‌های زیادی دارد. علاقه‌مندان باید پیش از ورود به این حرفه، تحقیق کنند و چالش‌های آن را بشناسند. صرفاً شرکت در دوره‌های آموزشی کافی نیست. باید اطلاعات بیشتری کسب کنند، مطالعه داشته باشند و برای مدیریت بحران آماده باشند تا بتوانند از گردشگران و منافع آژانس‌ها به بهترین شکل حفاظت کنند.


مهناز بغیری، با سال‌ها تجربه در حوزه راهنمایی گردشگری، معتقد است که توسعه این صنعت در استان گلستان نیازمند تلاش همه‌جانبه و همکاری دستگاه‌های اجرایی است. او با نگاه به آینده‌ای روشن برای گردشگری این استان، تأکید دارد که تنها با برنامه‌ریزی و استفاده از ظرفیت‌های محلی می‌توان گلستان را به یکی از مقاصد برجسته گردشگری کشور تبدیل کرد.

انتهای پیام/

کد خبر 1403092901608
دبیر مهدی نورعلی

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha