تحول در سیستم فروش بلیت و ارتقای خدمات‌رسانی در غارعلیصدر عامل جذب گردشگر

مجموعه گردشگری غار علیصدر در ایام نوروز ۱۴۰۴، بار دیگر توانست با برنامه‌ریزی دقیق، ارتقای خدمات و اجرای گسترده اقدامات فرهنگی، آموزشی و زیرساختی، جایگاه خود را به عنوان یکی از مهم‌ترین مقاصد گردشگری کشور تثبیت کند.

میراث‌آریا: یکی از مهم‌ترین اقدامات انجام‌ شده در نوروز ۱۴۰۴، بهبود فرآیند فروش بلیت و مدیریت صفوف بازدیدکنندگان بود. شرکت سیاحتی علیصدر با بهره‌گیری از شیوه‌های نوین فروش و خدمات‌رسانی، توانست فرآیند بازدید از غار را به نحوی ساماندهی کند که از ازدحام و سردرگمی گردشگران جلوگیری شود.

علاوه بر توسعه سامانه فروش اینترنتی بلیت، گیشه‌های فروش حضوری در محوطه غار افزایش یافت و شرکت سیاحتی علیصدربا ۶ ایستگاه راهنمای گردشگری در سطح شهر تفاهم‌نامه‌ای منعقد کرد تا بتوانند گردشگران را به سمت غار هدایت کنند. این تدابیر باعث شد که مسافران بدون دغدغه، با نظم و سرعت بیشتری از خدمات بازدید بهره‌مند شوند.

همکاری گسترده با دفاتر خدمات گردشگری و طراحی تورهای منسجم

در نوروز امسال، تعامل گسترده‌ای میان شرکت سیاحتی علیصدر و دفاتر خدمات مسافرتی استان برقرار شد.

حاجیان در این خصوص گفت: تورهای منظم و زمان‌بندی‌شده‌ای با همکاری آژانس‌ها طراحی شد که موجب هدایت سازمان‌یافته گردشگران به مجموعه شد. این اقدام، تأثیر مستقیمی بر کاهش ازدحام و افزایش رضایت‌مندی بازدیدکنندگان داشت.

استقرار راهنمایان تخصصی و اجرای برنامه‌های فرهنگی و آموزشی

یکی دیگر از نقاط قوت مجموعه در ایام نوروز، حضور راهنمایان تخصصی در شیفت‌های منظم بود. به طور میانگین، چهار راهنمای تخصصی در هر روز، اطلاعات علمی و فرهنگی درباره غار و ویژگی‌های زمین‌شناسی آن را به بازدیدکنندگان ارائه می‌دادند. در مجموع، ۶۰ نفر روز،  راهنما درتعطیلات نوروزی در مجموعه مستقر بودند.

علاوه بر این، برنامه‌های متنوعی همچون جنگ‌های شادی، غرفه‌های نقاشی کودک، آموزش کمک‌های اولیه، گردشگری کودک و استقرار تیم‌های امدادی و خدماتی در فضای مجموعه برگزار شد که با استقبال گسترده خانواده‌ها مواجه و محیطی شاد و آموزشی برای گردشگران به وجود آورد.

توسعه زیرساخت‌های اقامتی در عباس‌آباد و افزایش شب‌ماندگاری

در حوزه اقامت و اسکان نیز مجموعه تفریحی توریستی عباس‌آباد، که یکی از زیرمجموعه‌های شرکت سیاحتی علیصدر به‌شمار می‌رود، با ارائه خدمات رفاهی متنوع نقش مؤثری در افزایش میزان شب‌ماندگاری گردشگران ایفا کرد. این مجتمع با دارا بودن واحدهای اقامتی ویلایی مجهز، رستوران، فضای بازی کودک، کافی‌شاپ، فروشگاه صنایع‌دستی، مسیرهای پیاده‌روی و محوطه‌سازی چشم‌نواز، زمینه اقامت شبانه مطلوبی را برای مسافران فراهم ساخت.

حضور فعال در ستاد خدمات سفر و تبلیغات محیطی هدفمند

از  ۲۸ اسفندماه ۱۴۰۳تا پایان تعطیلات نوروزی، نمایندگان شرکت سیاحتی علیصدر در ستادهای خدمات سفر استان مستقر شدند و در مراکز پرتردد گردشگری نظیر مجموعه گنجنامه نیز حضور فعال داشتند. علاوه بر این، تبلیغات محیطی هدفمند در مسیرهای ورودی به استان، به ویژه محورهای مواصلاتی همدان به شهرهای مرکزی کشور، نقش مهمی در معرفی این مجموعه داشت.

بازدید چهره‌های داخلی و خارجی و حمایت مقامات از توسعه غار علیصدر

در ایام نوروز، مجموعه غار علیصدر میزبان شخصیت‌های داخلی و خارجی بود. از جمله می‌توان به سفر سفیر کشور بنگلادش، رایزنان اقتصادی کشور عمان و جمعی از مسئولان ارشد استانی و کشوری اشاره کرد. حضور استاندار همدان در این مجموعه نیز حائز اهمیت بود. او در بازدید خود تأکید کرد که بیش از ۹۰ درصد مسافران همدان از غار علیصدر بازدید می‌کنند و این مجموعه می‌تواند محور اصلی درآمدزایی و توسعه پایدار منطقه باشد.

همچنین، حمزه امرایی معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری همدان در بازدید از مجموعه بر ظرفیت بالای غار در اشتغال‌زایی و جذب گردشگر تأکید کرد و خواستار نگاه توسعه‌گرا و سرمایه‌گذاری بیشتر در این حوزه شد.

مهران حاجیان با اشاره به سیاست‌های جدید مدیریتی شرکت سیاحتی علیصدر گفت: برنامه‌ریزی‌های ما از ابتدای اسفندماه ۱۴۰۳ آغاز شد و تلاش شبانه‌روزی همکاران من منجر به میزبانی شایسته‌ای در نوروز شد. در دوره جدید مدیریتی، تعامل با جامعه محلی روستای علیصدر، افزایش سطح خدمات و بهره‌گیری از ظرفیت‌های فرهنگی، از مهم‌ترین اولویت‌های ما برای رسیدن به گردشگری پایدار است.

غار علیصدر؛ نگین گردشگری ایران با ظرفیت جهانی

غار علیصدر، واقع در ارتفاع ۱۹۸۰ متری از سطح دریا در استان همدان، طولانی‌ترین غار آبی قایقرانی جهان است که در فهرست میراث طبیعی ملی ایران به ثبت رسیده است، دالان‌های پیچ‌درپیچ، قندیل‌های حیرت‌انگیز، جزایر درون غار و هوای مطبوع آن در فصول مختلف، این مجموعه را به یکی از جذاب‌ترین جاذبه‌های گردشگری کشور تبدیل کرده است. بازدید از بخش‌هایی نظیر «هزار قندیل»، «جزایر سوم و چهارم» همراه با قایق‌سواری، غارنوردی، بازارچه، باغ‌وحش و شهربازی، تجربه‌ای کم‌نظیر برای مسافران نوروزی رقم زد.

انتهای پیام/

کد خبر 1404011703126
دبیر مرضیه امیری

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha