معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری خبر داد:

رشد ۱۱۳ درصدی بازدیدهای نظارتی و رسیدگی به بیش از ۹۰ درصد شکایت‌های ثبتی/ برخورد با ۹۲۳ مورد گرانفروشی و تخطی از نرخنامه رسمی/ رسیدگی به ۳۹۰ پرونده و عودت ۲۳ میلیارد ریال به مسافران شاکی

معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری با اشاره به آمار شکایت‌های ثبت شده در سامانه ۰۹۶۲۹ در ۲۴ اسفندماه ۱۴۰۲ تا ۲۴ فروردین ماه ۱۴۰۳ از ثبت یک هزار و ۲۴۰ مورد شکایت خبر داد که بیش از ۹۰درصد آن ها مورد بررسی قرار گرفته است.

مدیر امدادخودرو کانون جهانگردی و اتومبیلرانی: اعلام کرد:

بازرسی و نظارت شبانه‌روزی بر عملکرد نمایندگی‌ها و نیروهای امداد خودرو

امداد خودرو کانون جهانگردی و اتومبیلرانی در راستای خدمت‌رسانی مطلوب‌تر به هموطنان در ایام نوروز ١۴٠٣ به صورت شبانه‌روزی، بر عملکرد نمایندگی‌ها و نیروهای امدادی خود نظارت می‌کند.

پاسخگویی سامانه ملی سفر ۰۹۶۲۹ به بیش از یکصد هزار مراجعه و تماس مردمی

سامانه ملی سفر۰۹۶۲۹ همزمان با ایام منتهی به نوروز سال ۱۴۰۳، حدود یکصد و نه هزار مراجعه و تماس از سوی گردشگران و مسافران نوروزی را ثبت کرد.

ارائه خدمات نوروزی سامانه ۰۹۶۲۹ به گردشگران در نوروز ۱۴۰۳/ ارائه خدمات به صورت ۲۴ ساعته

سامانه سفر ۰۹۶۲۹ در نوروز ۱۴۰۳ به مسافران داخلی و گردشگران خارجی به صورت شبانه‌روزی خدمات ارائه می‌دهد.

مسافران و گردشگران هرگونه تور و بسته خدمات سفر را از دفاتر مجاز و سایت‌های معتبر تهیه کنند

معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان خراسان جنوبی گفت: مسافران و گردشگران نوروزی برای تهیه هرگونه تور و بسته خدمات سفر تنها از طریق سایت‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی معتبر اقدام کنند.

11 متقاضی صدور کارت راهنمای گردشگری در استان مرکزی مصاحبه شدند

معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان مرکزی گفت: توانایی 11 نفر از متقاضیان راهنمای گردشگری مورد بررسی قرار گرفت.

خراسان جنوبی جزو استان‌های برتر در نظارت میدانی بر فعالیت تاسیسات گردشگری شد

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان جنوبی گفت: استان خراسان جنوبی جزو استان‌های برتر در زمینه نظارت میدانی بر فعالیت تاسیسات گردشگری معرفی شد.

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری:

شکایت مردمی سامانه 09629 به سرعت پیگیری می‌شود

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری گفت: «در شکایات‌های مردمی سامانه 09629 بخش‌هایی که مربوط به وزارت میراث‌فرهنگی است از طریق تشکل‌های مربوطه و مدیران بهره‌بردار واحدها به سرعت پیگیری می‌شود و بقیه موارد هم به دستگاه‌های ذی‌ربط که نمایندگان آن‌ها در ستاد حضور دارند، اعلام می‌شود تا در اسرع…

بازدید رئیس ستاد هماهنگی خدمات سفر از کانون جهان‌گردی و اتومبیل‌رانی

علی اصغر شالبافیان رئیس ستاد هماهنگی خدمات سفر در ادامه بازدیدهای روز جمعه پنجم فروردین ماه 1401 به کانون جهان‌گردی و اتومبیل‌رانی رفت و در جریان عملکرد سامانه 09629 قرار گرفت.

360 تماس دریافتی و اعلام 5 شکایت به سامانه ملی سفر در 26 اسفند

در سامانه ملی سفر روز گذشته ۲۶ اسفندماه ۳۶۰ تماس ثبت شده که پنج مورد مربوط به شکایات مردمی بوده است.